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来源: 南方周末
2023-12-19 04:36

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南方周末记者萧劭花

  中新网11月15日电(中新财经记者 谢艺观)近期,商业银行减费让利举措频频。

  继此前六大银行出台减免服务收费、提升服务质效的措施后,13日,中国银行发布公告,对信用卡部分费用进行限时减免。

  商业银行为何集体减费让利?这一揽子措施又能给持卡人带来多少实惠?

  六大银行集体减费让利

  根据中国银行13日发布的减免公告,自2024年1月1日至12月31日,中国银行对信用卡部分收费进行限时减免,减免项目包括中银系列产品持卡人使用自有资金进行柜台取现手续费、转账转出手续费、信用卡补发卡/损坏卡/提前换卡的服务费等,共计11项措施。

  中国银行公告截图。  中国银行公告截图。

  中新财经记者注意到,10月30日,中国银行还曾发布《关于减免服务收费 提升服务质效的公告》。

  该公告显示,自10月31日起,取消商业汇票工本费;降低银行承兑汇票手续费;减免个人存款账户对账单打印费;对安全认证工具工本费实施成本定价方式;在继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行本地账户手续费的基础上,免收转出至境内本人本行异地账户手续费;继续提供信用卡容时服务,并于11月底前提升容差服务限额至100元等。

  同日,中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行也分别发布公告,推出类似减免措施。后续平安银行等股份制银行亦进行跟进。

  从上述商业银行公告内容来看,这些措施也是在响应中国银行业协会10月12日发布的《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》(以下简称《倡议书》)。

  在这份《倡议书》)中,协会提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。

  信用卡少还100元内视同全额还款

  梳理这些商业银行发布的公告,提升容差服务限额,成为一大重点。

  除了中国银行宣布11月底前提升容差服务限额至100元,中国工商银行、中国建设银行也在公告中称,如持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于100元(或等值外币)时,视同持卡人正常全额还款。

  中国工商银行公告截图。  中国工商银行公告截图。

  招联首席研究员董希淼告诉中新财经记者,信用卡设置容差金额,是中国银行业普遍的做法,这样可以避免持卡人产生利息和滞纳金,使还款服务更加人性化。不过在实际操作过程中,不同银行的设置的容差金额有所不同。

  但董希淼也提醒,银行提升容差服务限额至100元,不是一些人理解的“满1100送100”,这100元还需要继续归还。

  有利于提升用户金融服务体验

  当前,信用卡行业发展从过去“跑马圈地”的高速发展阶段进入到了高质量发展阶段,在业内看来,银行业也需洞察用户需求,从中打造差异化竞争优势,并提升用户流量,挖掘用户价值。

  各信用卡发卡行适时调整服务价格,为消费者提供更加灵活的金融服务供给,正如《倡议书》中所说,有利于提升人民群众金融服务体验,综合提高金融服务质效。

  同时,取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费,按照不高于成本价的标准向企业客户收取安全认证工具工本费,也能进一步降低市场主体经营成本,更好支持企业恢复发展。

  至于持卡人能从这次银行推出的一系列措施中获得多少实惠,在董希淼看来,虽然银行纷纷响应倡议,但由于不同银行做法有差别,执行时间不同,减免的具体金额很难测算。

  “但从公布的措施看,减免的金额不多,更主要的是体现一种积极态度。”董希淼补充道。(完)

责任编辑:刘光博

发布于:榕江县
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